1. Общие положения
Эта Политика конфиденциальности объясняет, bellaeng.ru
Настоящая Политика конфиденциальности определяет, какие данные могут обрабатываться при посещении сайта bellaeng.ru и оплате услуг через него.
Политика применяется к сайту и к персональным данным, которые Оператор получает через формы сайта, в том числе форму оплаты услуг, а также при обращении пользователя по указанным на сайте каналам связи.
Политика подготовлена с учетом Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных», а также иных применимых норм законодательства Российской Федерации.
Контакты Оператора по вопросам персональных данных:
- электронная почта: learn@bellaeng.ru
2. Какие сведения могут обрабатываться
В зависимости от того, какие поля фактически есть на сайте и в форме оплаты, Оператор может обрабатывать:
- фамилию, имя, отчество;
- номер телефона;
- адрес электронной почты;
- сведения о выбранной услуге, ее стоимости, дате и статусе оплаты;
- идентификатор платежа, дату и сумму платежа, сведения о возврате;
- сведения из обращения пользователя;
- технические сведения: IP-адрес, данные cookies, сведения о браузере, устройстве, времени посещения и действиях на сайте - только если сайт действительно собирает такие данные.
Оператор не запрашивает и не получает данные банковской карты, если оплата производится на защищенной странице платежного провайдера. Такие данные обрабатывает соответствующий платежный провайдер на условиях собственной документации.
3. Для чего используются сведения
Оператор обрабатывает персональные данные исключительно в следующих целях:
- принять и подтвердить оплату услуг;
- предоставить услуги и исполнить договоренность с заказчиком или плательщиком;
- направить подтверждение оплаты, информацию о занятии, чеке или возврате;
- отвечать на обращения;
- вести обязательный учет и исполнять требования налогового законодательства;
- обеспечивать работу и безопасность сайта;
Персональные данные не используются для целей, несовместимых с указанными выше.
4. Основания обработки
Оператор обрабатывает данные, когда это необходимо:
- для заключения и исполнения договора об оказании услуг и принятия оплаты;
- для исполнения обязанностей, установленных законодательством Российской Федерации;
- для защиты прав и законных интересов Оператора или пользователя, если это не нарушает права и свободы пользователя;
- на основании отдельного согласия пользователя - в случаях, когда такое согласие требуется или выбрано Оператором как основание обработки.
Согласие на обработку персональных данных, если оно требуется, оформляется отдельно от иных документов и подтверждений. Согласие не должно быть заранее отмечено за пользователя.
5. Оплата занятий
Для приема платежей Оператор использует платежного провайдера, указанного на странице оплаты.
При переходе на страницу оплаты пользователь предоставляет платежному провайдеру сведения, необходимые для совершения платежа. Оператор получает только сведения, необходимые для учета и подтверждения оплаты, например идентификатор операции, сумму, дату, статус платежа и данные для формирования чека - в объеме, который фактически передает платежный провайдер.
Платежный провайдер действует в соответствии со своей политикой и условиями. До подключения оплаты Оператор указывает на сайте точное наименование провайдера и ссылку на его документы.
6. Передача данных и используемые сервисы
Оператор не продает и не передает персональные данные третьим лицам для их самостоятельного маркетинга.
Данные могут быть доступны лицам и сервисам, которые участвуют в работе сайта и оплате, исключительно в необходимом объеме:
- платежному провайдеру - для приема и подтверждения платежа;
- хостинг-провайдеру - для размещения сайта;
- сервису онлайн-кассы / оператору фискальных данных;
- государственным органам — когда это требуется законом.
Перед подключением каждого сервиса Оператор проверяет, какие данные ему передаются, где они хранятся и на каком правовом основании осуществляется обработка.
7. Cookies и аналитика
Сайт может применять технически необходимые cookies, без которых отдельные функции сайта могут работать некорректно.
Необязательные cookies и аналитика включаются только после отдельного действия пользователя в баннере cookies. Пользователь может изменить выбор в настройках сайта или удалить cookies в настройках браузера.
Отказ от необязательных cookies не ограничивает возможность оплатить услуги. Отключение технически необходимых cookies может повлиять на работу сайта.
8. Хранение и защита данных
Оператор принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления и распространения.
При сборе персональных данных граждан Российской Федерации Оператор обеспечивает запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение и извлечение таких данных с использованием баз данных, находящихся на территории Российской Федерации, когда это требуется законодательством.
Данные хранятся не дольше, чем это необходимо для целей обработки, если иной срок не установлен законом. Сведения об оплате и документы, обязательные для учета, могут храниться в течение сроков, установленных законодательством.
9. Права пользователя
Пользователь вправе запросить у Оператора информацию об обработке своих персональных данных, потребовать уточнения неточных данных, их блокирования или уничтожения при наличии законных оснований, а также отозвать согласие.
Для обращения необходимо написать Оператору по адресу: learn@bellaeng.ru. В обращении следует указать ФИО, контакт для ответа и суть запроса. Оператор может запросить сведения, необходимые для подтверждения личности заявителя.
Отзыв согласия не влияет на законность обработки, осуществленной до его отзыва, и не прекращает обработку, если Оператор вправе или обязан продолжать ее по закону, в том числе для учета платежей и исполнения договора.
10. Данные несовершеннолетних
Если услугу оплачивает законный представитель несовершеннолетнего, Оператор обрабатывает данные представителя и данные ученика только в объеме, необходимом для организации и оплаты занятий.
Лицо, передающее данные несовершеннолетнего, подтверждает наличие законных полномочий. Не следует указывать в форме оплаты лишние сведения о ребенке.
11. Изменение Политики
Оператор вправе обновлять Политику при изменении сайта, состава используемых сервисов или законодательства. Актуальная версия всегда размещается по адресу: bellaeng.ru/policy
Продолжение использования сайта после публикации новой версии означает ознакомление пользователя с обновленной Политикой.